Сообщений в теме: 12

[_Юрий_]

В данной теме можно выкладывать описания ошибок

Чем подробнее вы опишете возникающие у вас проблемы, тем быстрее мы сможем их устранить
Желательно прикладывать снимок экрана к ошибке

Отправка отчёта об ошибке напрямую из программы, не гарантирует успех,
т.к. в отчёте не всегда отображаются реальные обстоятельства, приведшие к сбою.

Так же можете связаться с нами через E-mail или по телефону
Мы всегда рады оказать любую техническую поддержку нашим пользователям

[hellriser]

Не получается ипортировать чертеж DXF, постоянно одно и та же ошибка!

Прикрепленные изображения

• 

[_Юрий_]

Это стандартная ошибка, которая возникает в случае отсутствия у программы прав доступа к файлу
Обычно такое случается, если AutoCAD открыл файл в монопольном режиме
Или сама Windows не даёт открыть файл

В первом случае следует закрыть необходимый файл в AutoCAD

Во втором случае можно попробовать переместить *.dxf-файл в гарантированно доступное место
Желательно:
* НЕ корень диска, на котором установлен Windows
* НЕ папка "Program Files"
* НЕ системная папка
* НЕ сетевая папка

Так же можно попробовать запустить программу от имени администратора (Через правую кнопку мыши)

[hellriser]

Учетная запись не позволяет открывать от имени администратора. Получилось открыть только из папки пользователя "Мои документы".

[hellriser]

Какой-то "глюк". После редактирования воздухораспределительных устройств



Добавил под номером 19



В результатах расчета вообще какое-то "левое" устройство ДПУ-М



Когда редактируешь воздухораспределительные устройства есть вариант сохранения как локальную версию и как базовую. Так вот в папку с проектом вообще ничего не сохраняет

 Вентиляция автомойки.zip   94,36К   2509 Количество загрузок:
 Ustr.zip   1004байт   2683 Количество загрузок:

Сохраняет локальную версию в папку последнего открытого проекта в VSV. Т.е. чтобы локальная версия воздухораспределителей сохранялась в нужною папку проекта VSV-CAD пришлось создать в VSV  новый расчет и сохранить в папку с проектом VSV-CAD

[hellriser]

Решил проблему. Удалил глючный Ustr.lib,  заменил на исходный и добавил необходимые воздухораспределители.

[Serega]

Здравствуйте. Подскажите, как изменить скважность решетки в Характеристиках воздухоприемных и воздухораздаточных устройств на значение в 50 и менее? Такое предусмотрено программой? Когда выставляю значение 50, после нажания кнопки "Расчет" значение меняется на 80, соответственно, и скорости в ж. с. решетки определяются не так, как требуется.

[_Юрий_]

Serega (08 Апрель 2015 - 06:45) писал:

Здравствуйте. Подскажите, как изменить скважность решетки в Характеристиках воздухоприемных и воздухораздаточных устройств на значение в 50 и менее? Такое предусмотрено программой? Когда выставляю значение 50, после нажания кнопки "Расчет" значение меняется на 80, соответственно, и скорости в ж. с. решетки определяются не так, как требуется.

Спасибо за уведомление.
Уже исправили в Hot Fix.

[hellriser]

Версия VSV-CAD от 16.04.2015

После редактирования сечения воздуховода вручную появляется вот такая ошибка, расчет не работает, приходится перезагружать расчет.



На редактированных вручную участках программа не хочет ставить диафрагмы (в результатах расчета не отображает данные о гасимом напоре и размерах диафрагмы), хотя в протоколе есть соответствующие записи







Программа упорно подбирает сечения воздуховодов исключенных из сортамента

[Serega]

Здравствуйте. Исправьте, пожалуйста, возможность автообновления в случае, если закончилась лицензия (сопровождение). И заодно подскажите, как откатиться с версии от 29.04.2015 (пишет (41) срок действия лицензии завершен) на предыдущую, а то не могу делать расчеты. Заранее спасибо.


===================================================
Скачайте версию от 16.04.2015 (или от 13.08.2014) вот здесь
===================================================

[Serega]

Здравствуйте. Обновился до последней версии. При запуске программы "VSVCAD - Графическая система расчёта систем вентиляции" через ярлык на рабочем столе вываливается такая ошибка

Спасаюсь запуском программы "VSV - Расчёт воздуховодов вентиляции" и нажатием на кнопку "Схема" (вкладка "Главная"). Подскажите, как исправить?
P. S. Проверка обновлений в программе "VSV - Расчёт воздуховодов вентиляции" отключены.
Спасибо.

[admin]

Спасибо.
Проверим что могло пойти не так.
Можно вывести ярлык на запуск программы минуя модуль проверки обновления. Фаил называется vsv+.exe находится в папке C:\Program Files (x86)\TEPLOOV\VSV

[Serega]

Цитата

Можно вывести ярлык на запуск программы минуя модуль проверки обновления. Фаил называется vsv+.exe находится в папке C:\Program Files (x86)\TEPLOOV\VSV

либо в свойствах ярлыка изменить в пути "C:\Program Files (x86)\TeploOV\VSV\VSV_CAD_Updat.exe" на "C:\Program Files (x86)\TeploOV\VSV\VSV+.exe"

Спасибо, помогло.