Ижевск сказал:
На примере программы KALOR просим Вас помочь разобраться.
1. Действительно ли наш ключ активирован?
При обращении к справке «о программе» выдает, что активирован, идентификационный номер присвоен.
Программа установлена на P-IV-2400, WinXPsp2, на c:\Program Files\TEPLOOV\KALOR.
В этой же папке c:\Program Files\TEPLOOV \Inst2007.
2.В то же время вызывают сомнения многие моменты.
Начинаем расчет. Вводим исходные данные.
3. Модель установки в базе Костромского завода СК4-02, мы хотим выбрать КСК4-02 (в демо-версии есть именно эта модель). Здесь нет ошибки в программе и это действительно вся база, из чего можно выбрать модель или у нас просто нет доступа?
6. Пытаемся обратиться к техническим данным. Кстати, почему нет очков (поиск)?
И в демо-версии и в руководстве пользователя и в помощи они есть.
Показывает вот такую базу данных из файла Kalvoda.txt, находит его автоматом.
7. Если я хочу посмотреть другие базы, выдает вот такое сообщение. Обращаю внимание, что он посылает нас к файлам, которых заведомо нет на рабочем столе, а находятся они в папке KALOR в каталоге установки. Этого глюка в демо-версии не было.
10. А это скриншот с демо-версии и я вижу, что тут возможностей больше, для воды можно выбирать количество калориферов в ряду, число рядов, а в нашей версии ничего подобного нигде нет..
11. Но самое главное - как получить результаты расчета?
У нас есть другие расчетные программы, в них после ввода данных есть кнопка «расчет», здесь я не вижу, как получить результаты. Закладка «Протокол» не выдает абсолютно ничего, пустой чистый лист.
В чем могут быть проблемы?
Установить как-то неправильно эту программу невозможно.
3. Вы можете просто выбрав изготовителя "Костромской завод", (в список поступают все изделия) иметь варианты:-
Модель установки:
- не задана - программный выбор из всей "линейки".
или конкретное изделие, например:
КСК4-02ХЛЗА
Выберете другого производителя - в списке появится продукция новая. Здесь нет ошибки в программе и это действительно вся база, из чего можно выбрать модель (производителя) и по условию "пар или вода"
6, 7. При выборе в базе, после перехода на форму "Просмотрщик базы" надо использовать первую кнопку "открыть" и выбрать название файла - его и будете смотреть.
(этим действием Вы укажите новый путь к базе. Ранее "путь" у Вас похоже был указан на "рабочий стол" и отсюда все неприятности с просмотром содержимого технического накопителя - базы)
11. Вам была подана "как шаблон" форма подачи данных. Вы внесли нужные Вам поправки. Кнопка "Расчёт" - первая (левый верхний угол) Нажимайте - смотрите и анализируйте результат.
На форме есть возможность выбрать компоновку
- по расчёту - программа делает самостоятельно
- по выбору - появляется новая форма, на которой Вы имеете возможность получить свой пункт 10 - задать количество, ряды и пр.